Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
En Andre Finanzas cuidamos tus datos con el mismo criterio con el que te enseño a cuidar tu dinero. Aquí te explico qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes consultarlos, corregirlos o pedir que los borremos.
1. Quién es responsable de tus datos
Andre Finanzas, marca de Andrea Morales, contadora pública, con sitio web andrefinanzas.com.
Contacto para cualquier tema de datos personales: soporte.cliente@andrefinanzas.com
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto que tú nos das: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país y, en algunos formularios, ciudad.
- Respuestas de nuestros tests (etapa financiera y sociedad del hogar): tus respuestas, tu puntaje y tu resultado, y algunas preguntas de perfil (por ejemplo, tu situación laboral, en qué punto está tu relación o qué tipo de sociedad tienen). No pedimos cifras exactas de ingresos, números de cuenta, documentos de identidad ni contraseñas.
- Ubicación aproximada: el país, la región y la ciudad que se deducen de tu conexión a internet, y la zona horaria de tu dispositivo. No usamos el GPS de tu celular ni pedimos permisos de ubicación.
- Datos de navegación: la página desde la que llegaste y los parámetros de campaña (UTM), y, si está activo, el píxel de Meta, que registra visitas y conversiones de forma agregada.
3. Para qué los usamos
- Mostrarte y enviarte tu resultado y tu plan.
- Enviarte contenido educativo de finanzas por correo o WhatsApp.
- Informarte sobre programas, mentorías, cohortes y eventos de Andre Finanzas.
- Entender qué contenido le sirve más a nuestra comunidad y mejorar nuestros materiales.
Solo usamos tus datos si nos das tu autorización al marcar la casilla del formulario.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los procesan los proveedores tecnológicos que usamos para operar, que pueden tener servidores fuera de tu país:
- Google (Google Workspace / Google Sheets), donde se guarda la base de datos.
- Meta (WhatsApp e Instagram), cuando nos escribes o te unes a la comunidad.
- Cloudflare, que aloja este sitio web.
5. Tus derechos
En cualquier momento puedes conocer, actualizar, corregir o pedir que borremos tus datos, retirar tu autorización y pedir que dejemos de enviarte mensajes. Escríbenos a soporte.cliente@andrefinanzas.com con el asunto «Mis datos» y respondemos en un máximo de 15 días hábiles. En WhatsApp también puedes escribir «BAJA» o salir de la comunidad cuando quieras.
Si vives en Colombia: esta política cumple la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Si tu solicitud no se atiende, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Si vives en México: puedes ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) según la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares, escribiendo al mismo correo.
Si vives en Estados Unidos: no vendemos tu información personal. Cada correo incluye la opción de darte de baja.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras mantengas tu autorización y exista una relación contigo, o hasta que pidas que los borremos. Después los eliminamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
7. Cómo los protegemos
Guardamos la información en cuentas con acceso restringido al equipo de Andre Finanzas, y tomamos medidas razonables para evitar pérdidas, usos indebidos o accesos no autorizados.
8. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.